Refund policy

感謝您購買ZZON

我們所有商品出貨之前，嚴格要求人員一定要對商品檢查，務必將商品整燙並不能有瑕疵，若您收到商品鑑賞過後依然想退換貨，請遵照以下方法，但請務必將商品完整退回給我們。

* 除非商品有缺陷，否則任何情況下均不予退款
* 我們接受尺寸、顏色的交換以及同等價格的交換項目或支付差價
* 以購買當日計算14天內可換貨

IF ITEM DEFECTIVE

* 如果裝運前檢查時的疏忽而導致產品有缺陷，請告知我們，我們將為您再寄一個新的
* 我們將承擔退換的所有運費

EXCHANGE REQUIRMENTS

* 退回的物品必須保持原始狀態，未磨損或使用、修改或清洗
* 退回的物品必須附有所有原始商標並以原始包裝退回

以下為我們的退換貨流程

1.聯繫我們告知退換貨，以及需要更換的尺吋與商品 (FB /IG /CHAT BOX)

2.將商品寄至指定7-Eleven/全家/公司地址，並提供物流單號

3.我們收到退貨的商品檢查完無誤，會進行退款或重新出貨的的工作。

退款注意事項

A.買方購買所選擇的付款方式為貨到付款，我們會在2日內將商品金額（不含運費）轉帳給您，並要求買方提供收款帳戶。

B.買方購買所選擇的付款方式為信用卡，我們會在5-7日內將商品金額（不含運費）退回您的信用卡。

C.買方購買所選擇的付款方式為ATM轉帳，我們會在2日將商品金額（不含運費）轉帳給您，並要求買方提供收款帳戶。

*除非退款商品為我方的疏失, 我們將支付運費

如:商品與照片明顯不實、商品存在瑕疵，否則退貨運費將由買方支出。

*買方請務必將寄出的物流單號提供給我們，若無提供單號，商品遺失將視為退貨失敗。